1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je osoba, ktorá určuje účel a spôsob spracúvania osobných údajov. V prípade tejto webovej stránky je prevádzkovateľom:

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame iba také osobné údaje, ktoré sú potrebné na vybavenie vašej požiadavky, objednávky, cenovej ponuky, reklamácie alebo na komunikáciu so zákazníkom.

Môže ísť najmä o tieto údaje:

• meno a priezvisko,
• telefónne číslo,
• e-mailová adresa,
• adresa realizácie alebo dodania služby,
• fakturačné údaje,
• obsah správy odoslanej cez kontaktný formulár alebo e-mail,
• údaje potrebné na vybavenie reklamácie alebo objednávky.

Osobitné kategórie osobných údajov, napríklad údaje o zdravotnom stave, politických názoroch alebo náboženskom presvedčení, nespracúvame.

3. Na aký účel údaje spracúvame

Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

• odpoveď na otázku alebo správu zaslanú cez web, e-mail alebo telefón,
• vypracovanie cenovej ponuky,
• vybavenie objednávky alebo realizácie služby,
• vystavenie účtovných a daňových dokladov,
• vybavenie reklamácie,
• plnenie zákonných povinností,
• ochrana práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa.

4. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s nariadením Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679, známym ako GDPR, a so zákonom o ochrane osobných údajov.

Právnym základom spracúvania môže byť najmä:

• plnenie zmluvy alebo predzmluvných vzťahov – napríklad vypracovanie cenovej ponuky alebo vybavenie objednávky,
• plnenie zákonnej povinnosti – napríklad účtovné a daňové povinnosti,
• oprávnený záujem – napríklad ochrana právnych nárokov,
• súhlas dotknutej osoby – ak je v konkrétnom prípade potrebný.

5. Komu môžu byť osobné údaje poskytnuté

Osobné údaje neposkytujeme tretím osobám na marketingové účely. Údaje môžu byť poskytnuté iba v nevyhnutnom rozsahu osobám alebo subjektom, ktoré sa podieľajú na zabezpečení služieb alebo na plnení zákonných povinností.

Môže ísť najmä o:

• účtovníka alebo spracovateľa účtovníctva,
• poskytovateľa webhostingu alebo technickej správy webu,
• poskytovateľa e-mailových služieb,
• dopravcu alebo dodávateľa, ak je to potrebné na vybavenie objednávky,
• orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

6. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba počas doby, ktorá je potrebná na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo počas doby vyžadovanej platnými právnymi predpismi.

• údaje z bežnej komunikácie uchovávame počas doby potrebnej na vybavenie požiadavky,
• účtovné a daňové doklady uchovávame počas zákonom stanovenej doby,
• údaje týkajúce sa reklamácií uchovávame počas doby potrebnej na vybavenie reklamácie a ochranu právnych nárokov.

7. Práva dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov viaceré práva. Svoje práva si môžete uplatniť priamo u prevádzkovateľa.

Máte najmä právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• na vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• na obmedzenie spracúvania osobných údajov,
• namietať proti spracúvaniu osobných údajov,
• na prenosnosť údajov, ak sa spracúvanie zakladá na súhlase alebo zmluve a vykonáva sa automatizovane,
• odvolať súhlas, ak sa údaje spracúvajú na základe súhlasu,
• podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

8. Kontaktný formulár a e-mailová komunikácia

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu alebo telefónu, spracúvame údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete. Tieto údaje používame výhradne na vybavenie vašej požiadavky, odpoveď na otázku, prípravu cenovej ponuky alebo dohodnutie realizácie služby.

Bez poskytnutia potrebných kontaktných údajov nemusí byť možné odpovedať na vašu správu alebo vybaviť vašu požiadavku.

9. Cookies

Webová stránka môže používať súbory cookies, ktoré slúžia na správne fungovanie stránky, zlepšenie používateľského zážitku alebo na základné štatistické vyhodnocovanie návštevnosti.

Nevyhnutné cookies sa používajú na zabezpečenie základnej funkčnosti webovej stránky. Ostatné cookies sa používajú iba v prípade, ak s nimi návštevník vyjadrí súhlas, ak je takýto súhlas podľa právnych predpisov potrebný.

Nastavenia cookies si môžete upraviť vo svojom internetovom prehliadači. Vypnutie niektorých cookies môže ovplyvniť správne fungovanie webovej stránky.

10. Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zverejnením alebo poškodením.

K osobným údajom majú prístup iba osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich úloh alebo zákonných povinností.

11. Záverečné ustanovenia

Tieto informácie o ochrane osobných údajov môžu byť priebežne aktualizované, najmä v prípade zmeny právnych predpisov alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.

Aktuálne znenie informácií je vždy zverejnené na tejto webovej stránke.

Dátum poslednej aktualizácie: 11.06.2026